李德厚张了张嘴，替班的话再说不出来。行政总厨没人可以替班，他没请假，只能沉默，额头的汗珠滚下来。

萧承屿抬步往外走：“程锐，通知酒店总经理，所有部门第一负责人，九点半行政会议室开会。”

程锐：“是。”

萧承屿走到后厨门口，回头看了一眼愣在原地的李德厚：“李总厨，你也来。带着你们部门的排班表、采购单、收货记录。九点半之前，我要看到这些东西。”

从后厨出来，三人穿过员工通道，准备去洗衣房。

刚拐进走廊，迎面一个端着托盘的服务员没刹住脚，一杯橙汁全泼在了萧承屿身上。

橙汁顺着高定西装的前襟往下淌，溅在衬衫袖口上，洇出一片狼狈的湿痕。

“对不起对不起对不起！”服务员连连道歉，手忙脚乱地放下托盘想帮忙擦，“先生我真的不是故意的，我、我帮您擦……”

苏柠眯了眯眼：托字绝？

萧承屿退后一步，避开她伸过来的手。

苏柠看着领口松开两粒扣子，露出若隐若现的沟壑，用力挺胸，要往在萧承屿身上的贴的服务员。

微笑扭头去看李德厚：还兼美人计！

李德厚荫翳的眼神还没来得及收起，被苏柠抓个正着。忙上前斥责：“你怎么回事，这是集团萧总，还不赶紧道歉。”

服务员忙扣好衬衫扣子，态度收敛：“对不起总裁，对不起。我真的不是故意的，走廊转角，我没看见……”

服务员快哭出来的样子，我见尤怜，眼眶红红的，仰着脸看萧承屿，“要不您把衣服脱下来，我帮您送去洗衣房处理，很快的，可以加急……”

“不用。”萧承屿语气很冷：“让开。”

“可是您的衣服……”服务员咬着唇，眼神里带着点楚楚可怜，“我真的特别抱歉，您给我一个机会弥补一下吧？或者开一间房，我送干净的衣服上去给您换，然后把这件拿去洗，洗完马上送回给您。”

服务员还要上前，程锐伸手拦住。看了一眼她的胸牌：“着装不规范、行为莽撞、安全意识不足、服务礼仪不合格。工作态度与职业技能不达标。扣除当月绩效。”

服务员愣了一下，快速地看了一眼李德厚，忙低下头去。

苏柠冷笑，整个餐饮部上下都有问题。

苏柠一把将服务员拨开，三人继续朝前走。

程锐看了一眼总裁，萧承屿点头，程锐朝外走，去车上取衣服。

苏柠嘴角讽刺，掏出手机：“刘哥，你那边怎么样？”

不用再问，苏柠已经听到电话里，女服务员的声音：“先生这种情况是不行的……”

苏柠：“你不用说了，我们现在上来。”

大刘那边应了一声，挂断电话。

苏柠收起手机，朝萧承屿点头，两人按电梯上楼。

李德厚忙掏出手机，有些着急：“张总，您到哪了？”

电梯门关上，苏柠轻笑一声：“萧总魅力大啊。”

萧承屿低头看了一眼有些狼狈，语气无奈：“你能不能说点有用的？”

“有用啊？要不是小萧总魅力大，这个托字诀会换成别的项目，比如保洁擦地、水桶洒了之类的拦路。”

萧承屿冷笑一下：“都当我是草包呢。”

苏柠耸耸肩：“那不是更好，最好用的烟雾弹。”

两人刚上15楼，就听到一阵吵闹声。

大刘很激动：“你自己看，枕头上有血迹，蚊子血，你确定是新换的床品吗？”

服务员很礼貌：“抱歉先生，我们现在就换。”

大刘不答应：“换房，必须换房！床上这是什么虫子，你自己看不见吗？”

服务员很抱歉：“不好意思先生。天气原因，这边又是北向，我们常规是开窗通风，难免有些小虫闯进来，是我们消杀不及时，还望您理解。”

大刘态度缓和了一些：“你这还像句话，你是客房主管？”

服务员有点抱歉：“我不是。我也是客房服务员。”

大刘不愿意：“你不是主管你能做主？刚才这个服务员可说了，换房间不可能，最后一间标间了，换房要加钱？凭什么，你们房间不干净，换房要我加钱！我可不接受。”

服务员为难，还是微笑地说：“您放心，我们酒店是君卓屹丰集团旗下酒店，行业标杆，我们是不会自砸招牌的。我和主管申请，请您稍候。”

服务员走到一边打电话，看见萧承屿和苏柠礼貌点头问好。

大刘瞪了一眼站在一边撇嘴的服务员，朝打电话的女孩张望。

苏柠朝他龇牙，低声地问：“看上人家了？”

大刘身材壮硕，长得人高马大，竟然脸一红：“想办法帮我要个联系方式。”

苏柠吊着嘴：“呦呦呦，这回看谁的好戏了。”

大刘：“苏特助帮我撮合，我也让你看戏。”

一个矮墩墩肥胖的中年男人从电梯里出来，苏柠和萧承屿错人躲了一下，男人没注意两人。

朝服务员走过去，低声说：“何欢你瞎做什么主？张经理又该骂我了。叫我干吗？你自己承诺的你自己处理。当心着些，集团来人了。”

何欢满脸通红：“徐主管，你都说集团来人了，咱们又不是没房间，就给客人升级不行吗？”

徐主管瞪眼：“高层的决定需要向你汇报吗？叫你怎么做就怎么做，废话这么多。”