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第74章 领悟

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沈天阳难得没有在公司,而是回到了宿舍。笔记本屏幕上是胖子刚发来的活动策划初稿,关于日活破万的方案。他看了一遍,不满意,又看了一遍,还是不满意。

思路卡住了。不是没有想法,是想法太多,串不起来。

他靠在椅背上,盯着天花板。脑子里突然闪过一个画面——楚天耀在台上打比赛的样子。他想起了七岁那年,那个男孩递过来的吃了一口的草莓味冰棍给林若兮。那天晚上回去,他在家里拆了一个旧收音机,把电路板上的零件一个一个拆下来,又一个一个装回去。

他坐直了,重新打开方案。把“日活破万”拆成了几个小目标:渠道、活动、留存。每个小目标下面再拆成可执行的动作。

键盘声噼里啪啦地响了起来。

第二天的下午,林若兮下课立刻去了江东新区欧阳泽的办公室。

“欧阳总,我想请教一个问题。”她在对面坐下,把笔记本摊开,“一个项目,日活要从四千做到一万,三个月时间,预算有限,怎么做?”

欧阳泽没有立刻回答。他看了她一眼。“你那个同学的项目?”

“嗯。”

“他遇到瓶颈了?”

“算是。”

欧阳泽靠在椅背上。“日活破万,不是技术问题,是运营问题。技术能保底,运营才能破局。”

林若兮翻开笔记本,准备记。

“第一,渠道。他们现在的用户从哪里来?校园群、朋友圈、口碑传播。这些渠道便宜,但天花板低。要破万,必须拓展新渠道——比如和社团合作,做线下活动导流;比如和一些大学生常用的平台换量。第二,留存。日活是存量加增量。拉新重要,但留住老用户更重要。让他们做点什么——打卡、签到、分享、邀请。每一步都要有反馈,有奖励。第三,活动。不要做成大杂烩,要有一个核心钩子。什么功能是用户非用不可的?把这个功能放大,其他的可以暂时放一放。”

林若兮一条一条记,写满了大半页。

“最后,”欧阳泽看着她,“你那个同学是技术出身,习惯用技术思维解决问题。但用户不是代码,不会按他的逻辑走。他得学会站在用户的角度想问题。你帮他,不是帮他写代码,是帮他看到他自己看不到的那一面。”

林若兮点了点头。

“欧阳总,谢谢您。”

欧阳泽低下头继续看文件。她站起来走了两步,又停下来,没有回头。

“欧阳总,您之前说‘你从来没让我失望’。这句话,我一直记着。”

她拉开门,走了出去。欧阳泽没有抬头,但他把笔放下了,靠在椅背上,看着那扇关上的门。他想起老领导说过的话——“带人比带项目难。项目做砸了,可以重来;人走了,就真的走了。”她没走。她还在往前走。

晚上,林若兮回到创客空间。沈天阳坐在电脑前,面前摊着打印出来的活动方案,上面画满了红笔批注。

“你改完了?”她问。

“初稿。”他把方案推过来,“你看看。”

林若兮接过去,一页一页翻。渠道拓展、用户留存、活动钩子,每一条都写得比之前清晰。她翻到最后一页,看到他用红笔写了一行字:“让用户觉得自己被需要。不只是功能,是归属感。”

“这句话很好。”她说。

沈天阳愣了一下。“什么?”

她把那一页转过去给他看。他看着那行字,沉默了一会儿。“刚才写的时候没想那么多,就是觉得……小程序不只是工具,得让人想回来。”

林若兮看着他。他的眼睛下面还有青黑,但眼睛里的光和前两天不一样了。不是“有答案了”的光,是“知道该往哪里找了”的光。

“天阳。”

“嗯。”

“你今天的方案比我上次看到的好很多。”

他低下头,嘴角弯了一下。“还差得远。”

她把方案放在桌上,在他旁边坐下。两人并排坐着,谁都没说话。

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