距离面试开始还有十分钟，沈璐就让助理来叫顾茜茜，她抓起桌上的那几份简历，看了看没有遗漏就跟着沈璐的助理去了小会议室，因为今天的面试官只有她和沈璐，齐俊回来了就会有更多的面试官。

两人坐在面试官的位置上，等待着面试者的到来。很快，第一个人走了进来，安静地站在舞台中央。

“请做一下自我介绍，五分钟时间。”沈璐率先开了口。

“尊敬的两位面试官小姐，中午好，我是今天的面试者沈玲玲，我面试的职位是前台招待，我有两年的前台工作经验，……我的自我介绍结束，谢谢两位老师。”

沈玲玲的自我介绍刚落下，顾茜茜便拿起她的简历快速扫过，指尖点了点表格里“曾任职于盛氏集团旗下酒店”这一行：“你在盛氏酒店做前台时，负责过集团年度会议的接待工作？能具体说说当时应对突发状况的处理流程吗？”

顾茜茜已经不是第一次作为面试官参加应聘者的了，对面的这个女孩的工作经历引起了她的兴趣，她想知道在大公司工作过的她应对突发情况有什么独特的应对方式。

沈玲玲显然早有准备，条理清晰地说起当时遇到的电梯故障：“1. 优先安抚情绪：先让会议嘉宾到一楼休息区就坐，安排同事送水并播放轻音乐缓解焦虑；2. 同步双轨沟通：一边联系工程部抢修，一边协调商务车绕行消防通道，确保重要嘉宾赶在开场前抵达；3. 事后闭环补偿：第二天给所有受影响的客户发送致歉邮件，并附赠酒店餐饮券挽回口碑。当然，这只是针对当时的那种情况，针对其他不同的情景，我的处理方式如下：1.……”不愧是在大公司工作过，应对特殊情况，她的称述井井有条，丝毫没有任何慌乱。

“我很好奇盛世的待遇以及工作环境都挺好，你怎么想到离开，然后来到我们这边。”沈璐带着一丝探究，有些问题总得问清楚，也是为了避免给以后造成麻烦。

“因为我为了更好的提高自己，半年前我就提交了辞职，然后自学考了人力资源师，和营养师。”沈玲玲带着平静的语气回答道，没有丝毫的骄傲感。

顾茜茜和沈璐交换了一下眼神，她们都觉得可以留下进入筛选环节。

“你的回答让我们很满意，麻烦沈小姐等候我们的消息，最迟不超过明天，期待我们的合作。”顾茜茜把一个类似于请柬样式的公司简介递给她，并让她回家等消息，其实她俩可以直接就让她通过，不过那样对其他应聘者不公平，该有的流程还是得有。

开局就很顺利，沈璐对后面的岗位面试者也充满了期待。很快，第二个，第三个面试者相继走了进来，他们的介绍似乎少了一些情感，不用顾茜茜说话，沈璐直接给Pass掉了。

今天来的面试者一共十二人，面试的岗位四个，除了沈玲玲面试的前台，还有客服经理，法务专员，运营专员，每个岗位需要两人，至于还有的岗位，他们把面试时间安排在了下周，齐俊回来之后。

面试到第五个的时候顾茜茜出去了一趟，她的电话连续响了三四遍，为了不打扰后面的面试，她只能拿着手机出了门。

“盛景初，你有毛病是不是？”没错，打电话的是盛景初，打底一个电话的时候顾茜茜挂了，他还打，连着打了三四个，烦得她都想关机，又害怕他有什么重要的事找她，所以只能出门接电话。

“我以为我还要再继续打几个你才接呢。”盛景初揶揄的声音从手机对面传来，气得顾茜茜想打人，“有事说事，没事就挂了，我还忙着呢。”