顺利破格转正后,苏晚被正式调入公司核心的银行服务部。
踏入新部门的第一天,她就清晰地感觉到,这里的一切都和自己格格不入。
这是移动支付尚未崛起的年代,微信、支付宝还未普及街头,线下所有商户的收款渠道,全权依赖银行POS机。而数联科技的核心命脉,就是对接各大银行,承接全国POS收单合作业务。正因业务资源高度绑定人脉,银行服务部成了公司最特殊的部门——这里是圈子、人脉、关系户的聚集地,错综复杂的裙带关系,牢牢盘踞在整个部门上下。
部门里大半都是家境优渥的女同事,靠着家里的银行资源、亲友人脉轻松入职。对她们而言,这份高薪体面的工作,不过是闲来无事的消遣,从不是赖以生存的饭碗。
苏晚看着周遭松弛散漫的氛围,心底暗自感慨:原来职场真的不是努力就够了。别人生来就有捷径,只有我,只能一步步脚踏实地往前闯。
这些同事从不用为业绩焦虑,更不用熬夜攻坚业务。哪怕整日摸鱼躺平,靠着父辈打通的人脉渠道,也能轻轻松松完成月度、季度基础考核。久而久之,懒散懈怠成了部门默认的潜规则,没人踏实做事,没人主动攻坚,所有人都心安理得地混日子。
下午四点半,是部门公认的“下班倒计时”。
原本就松散的工作节奏彻底停滞,整个办公区瞬间切换成休闲模式。精致的奶油蛋糕、醇香的手冲咖啡摆满一张张办公桌,女同事们三两成群围坐在一起,叽叽喳喳聊着大牌穿搭、豪门八卦、家长里短,欢声笑语盖过寥寥的工作声响。
还有人索性提前离岗,去学校接回孩子,直接把孩童带到办公区。任由小朋友在工位间追逐奔跑、吵闹嬉闹,自己则抱着孩子和同事闲聊打趣,半点不在意办公秩序。剩下的人早早关掉电脑文档,对着化妆镜补妆整理,目光死死黏在时钟上,满心满眼只盼着准时下班。
喧嚣慵懒的氛围里,勤恳踏实的苏晚,成了所有人眼中格格不入的“异类”。
从她入职的第一天起,无声的排挤和刻意的刁难,就从未停止过。
她们故意凑在苏晚的工位旁高声说笑,把零食碎屑、包装纸屑随手丢在她桌边,冷眼看着她默默弯腰收拾,暗自嘲讽她的笨拙老实;每当苏晚放下身段,虚心上前请教业务难点时,众人要么假装充耳不闻、视而不见,要么随口敷衍几句含糊的空话。
“这点基础业务还要问?应届生这点悟性都没有?”
“自己多看资料学啊,我们平时也没人教,都是自己摸索的。”
敷衍的话语落地,转头她们就悄悄藏起核心业务资料,刻意切断她的学习渠道,生怕她学到真本事、站稳脚跟。
部门群里发布工作通知、安排对接任务,所有人都收到提醒,唯独刻意漏掉苏晚。等她错过工作时限、遗漏对接细节,这群人又会转头抱团嘲讽。
“苏晚是不是太不上心了?群里通知都不看?”
“果然是没背景的新人,一点职场规矩都不懂,做事毛毛躁躁。”
不仅如此,她们还会趁苏晚外出、午休的空档,偷偷打乱她熬夜整理的商户台账,藏起她标注好重点的对接文件,看着她归来后焦急翻找、手足无措的模样,躲在一旁暗自窃笑。
最让苏晚手足无措的一次,是商户签约的紧要关头。
那天她提前加班整理好全套银行合作协议,整整齐齐摆在桌面,准备下午外出和大客户签约。可等她跑完外勤赶回公司,桌上的协议早已不见踪影。
距离签约时间只剩不到半小时,这份协议是签约的唯一凭证,一旦耽误,不仅会损失优质商户,还会影响公司和银行的合作口碑。
苏晚额头瞬间冒出细汗,指尖慌乱地翻遍抽屉、文件袋、工位角落,一遍又一遍,始终找不到文件的踪迹。巨大的焦虑裹挟着她,委屈和慌张涌上心头,眼眶瞬间通红,鼻尖酸涩得快要落泪。
为什么?我明明认真做好每一件事,从不招惹任何人,为什么偏偏要针对我?我就这么遭人讨厌吗?
她死死咬着下唇,压下眼底的湿意,却手足无措,不知该如何是好。
危急时刻,部门总监欧总路过工位,看见她通红的眼眶和慌乱的模样,连忙上前询问情况。得知原委后,欧总当即帮她逐层排查,最终在隔壁关系户同事的文件柜最底层,翻出了被刻意压住的全套协议。
面对确凿的事实,那位女同事却毫无愧疚,只是漫不经心地抬眸,语气轻飘飘的,没有半分歉意:“啊?不好意思啊苏晚,我刚才整理文件看错了,随手就收起来了,没想到耽误你事了。”
一句轻飘飘的“看错了”,就盖过了所有刻意的刁难。
苏晚攥着失而复得的协议,指尖微微发颤,心里又委屈又寒心,可性格温顺的她,终究还是没说出一句质问的话。
欧总看在眼里,眼底掠过一丝无奈,轻声安抚她:“赶紧收拾好去签约,别耽误正事,下次重要文件记得妥善收好。”
“谢谢欧总。”苏晚低声道谢,把所有委屈都默默咽回心底。
她心里清楚,自己无背景、无人脉、无靠山,是部门里最弱势的新人。颜总破格转正的信任、欧总力排众议给到的优质业务资源,是她职场路上最珍贵的底气,也是她拼尽全力也要守住的期许。
我没有资本躺平,更没有资格抱怨。别人靠人脉立足,我只能靠实力站稳脚跟。
自此,面对所有无声的排挤、刻意的刁难,苏晚从不争辩、从不告状、从不抱怨。别人越是打压,她越是沉下心,把所有精力都倾注在工作上,用埋头深耕回应所有恶意。
同事们围坐一桌喝下午茶、聊八卦摸鱼时,她埋首在堆积如山的商户资料中,逐字逐句研读银行收单政策,反复打磨商户拓展方案,把每一个业务细节抠到极致;同事们提前离岗、带娃摸鱼、闲聊度日时,她抱着厚厚的资料守在银行打印机旁,一遍遍帮支行业务员整理商户申请材料,耐心解答每一个业务疑问,主动对接加急开通的特殊需求,从不推诿、从不敷衍。
遇到业务卡点、对接难题,她从不麻烦同事,更不投机取巧。白天做完基础工作,晚上就熬夜查阅行业案例、梳理对接逻辑,遇到实在攻克不了的问题,就整理好清晰的问题清单,主动虚心向欧总请教,一点点补齐自己的业务短板。