第十章
陈向阳轻轻摇了摇头,对许昕月说道:“我在等电话。”
“电话?打到这个电话亭吗?谁会打过来啊……”
许昕月没有把话说完,只是愣怔地看着陈向阳。头顶的灯光只照亮了陈向阳半张脸,他的双眼藏在阴影里。
还是那双枯井一般的黑沉双眼。
许昕月看着那双眼,只觉得心被揪起。这个时候,不能放着有抑郁情绪的人孤立无援地一个人枯等。
我陪着你。我想陪你!
但许昕月有种感觉,自己无法留在这里,马上就必须离开了。
许昕月还没来得及说话,面前的电话亭里忽然传来了急促的铃声。陈向阳不再看许昕月,转身伸手去拿电话亭的听筒。
许昕月想追上去,迈步的瞬间传来熟悉的失重感,她猛地睁开眼睛。
手机正在枕头边震动,闹钟响了。
许昕月盯着天花板,好一阵才回过神来。
她伸手摸向枕头另一侧,小栀的那张纸还在那里。
***
今天不用直播,许昕月摩拳擦掌,誓要把小栀的谜题解开。
如果“4”代表一个选择……那会是在什么问题上做出的选择呢?
许昕月反复回忆着梦境中的细节,回忆着陈向阳说的每一句话,每一个动作,每一个神情细节。
冥冥中,她有种感觉,陈向阳已经抓住了那个答案,并且给她做出了提示。
“她省略了一部分题干,是不想让别人看懂。”
被小栀省略的题干,会在哪里?
在学校里?在操场上?或者……在电话亭?
被省略的……被省略……这个“4”有没有可能,就是被省略的关键信息呢?
一道灵感划过许昕月心头,她想起了之前学习青少年抑郁干预时的一段报道:
【……5月1日,全国统一心理援助热线12356正式启用,这个被人们称为“没事儿(4)”的电话热线,捕捉着青少年的真实心理状况。它如同心理健康的“120”,将过去点对点、孤岛式的单例干预,升级为一张覆盖全国的,数据互通的守护网。】(注1)
小栀有自己的手机,她极有可能自己寻求过互联网的帮助,搜索到了心理援助热线,并且拨打热线电话!
许昕月精神一振,立马到办公桌前正襟危坐,准备好纸笔,拨打12356电话。
“欢迎致电心理援助热线……”甜美的女声播报了一大段注意事项,伴随着舒缓的音乐,许昕月略带紧张地等待接通。
……长久等待后,因为坐席繁忙,第一次拨打没接通。
许昕月不死心,又打了一次,这一次接通了。
“您好,我的朋友可能拨打过热线寻求帮助,我想请问下……”
接线员给许昕月泼了一头冷水:“你没事打这个电话干嘛?别人的隐私该你打听吗?有事自己解决,多找孩子沟通,别乱用社会资源,有点公德心吧你。”
“不是的,我现在……”
对面利落地挂了电话,许昕月对着“嘟、嘟”的忙音,无语哽咽。
不过对面说得对,这是全国热线,应该有不止一位接线员,现在的接线员不一定接到过小栀的电话。就算运气爆棚,许昕月联系上的接线员对小栀有印象,还可以协助家长进行核查,恐怕也得准备不少证明材料,更不是一两天就能有结果的事儿。
如果是小栀用自己的手机,拨打电话的话……对了,小栀的号码应该是本地手机号,拨出的电话也许自带区号!
许昕月尝试在12356前加上了云县的区号,继续拨打。这回,热线电话提示接通的是本省心理援助热线。
本省的接线员比较耐心,向许昕月解释了隐私保密原则,热线这边不能协助许昕月寻找求助者的电话号码和通话内容。而且求助者可能会匿名、虚报,接线员也很难根据许昕月提供的线索帮她寻找信息。
许昕月挂断电话,仰倒靠在椅背上,长出一口气。
小栀的这道题看起来是解开了,可是也没法继续探索了呀……如果“4”真的代表了12356热线,这也只能说明小栀有向心理援助热线求助,许昕月无法顺着热点电话,去深入了解小栀的困扰。
那除了12356热线,还有没有其他可能性?
许昕月上网搜索了一番,才发现原来全国设立了不少公益心理援助热线,例如12355青少年服务热线、地方设立的400开头热线。这些热线不仅有专业的心理医生和志愿者担任接线员,有的还是实现了线上响应、线下联动社区或学校,可以切实为求助的青少年提供干预和援助。