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第3章 第 3 章

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大爷看着拍在自己身上的纸飘了起来,慌忙伸手去抓,脸上不满,这什么意思?摆明了是嫌弃自己呗?

于是满脸不爽扯着嗓子怼:“细路女来嘅,年纪轻轻当医生脾气臭到死,本事冇得老医生一半,态度仲鬼死差!”

白熙鸟都不想鸟面前的大爷,bro不管年纪大小就是爱破防,欺软怕硬的。景语晗虽不是本地人,却也听出了大爷话里的刺,当即蹙眉想开口回怼,余光却对上了白熙的目光。

白熙轻轻摇了摇头,唇瓣微动,用口型示意:别理他。随即起身走到窗边,将窗户开到最大,任由穿堂风灌进来吹散一室憋闷。

会诊室里瞬间静了下来,只有风呼噜呼噜的灌进来。大爷一拳打在棉花上,脸涨得通红,还想张口接着骂,白熙背对着他站在窗边,淡淡撂下一句:“再待着,按留观收费。”

大爷当即僵住,嘴里骂骂咧咧着,还是悻悻地摔门走了。

耳根总算清净了。白熙走回座位坐下,目光不自觉瞟向抽屉方向,耳尖悄悄泛了红。方才景语晗掌心的温度,似乎还停留在手背上。

直女下手没轻没重的,手是能乱摸的嘛!!!(>_<)

俩人刚歇下没片刻,桌上的座机突然响了。白熙伸手接起贴在耳边,听筒里传来医患办工作人员严肃的声音:“白熙医生,有位刚就诊的大爷投诉你服务态度恶劣、刻意驱赶患者,请你立刻到医患沟通办公室配合调查。”

白熙指尖微顿,语气依旧平淡:“知道了,现在过来。”

挂了电话,她转头跟景语晗低声交代:“我去趟医患办,诊室你先盯着。”没多说半句,快步走出了诊室,背影绷得笔直,掩去了眉峰间一丝不易察觉的沉郁。

景语晗望着她匆匆离去的背影,眉头瞬间拧成疙瘩,指尖不自觉攥紧了笔杆,指节微微泛白。心里顿时揪成一团,既怕她在医患办受那大爷的无端刁难、平白受委屈,又忧心医院不问缘由便苛责于她。可诊室门口还候着待诊的患者,根本抽不开身前去照应,只能强按下翻涌的心绪,打起精神接诊进来的病人。

医患办里,投诉的大爷正坐在沙发上跟工作人员喋喋不休,见白熙进来,嗓门瞬间拔高八度,扯着工作人员喊:“就系呢个女仔!年纪轻轻冇啲医德,嫌我邋遢仲赶我走,做医生做成咁样,有冇搞错啊!”

俩人闻言皆是一愣,执笔做笔录的工作人员侧头低声问身旁同事:“你听得懂他说啥不?”同事轻轻摇了摇头,小声回:“我是潮汕那边的,听不太懂粤语。”

白熙见场面一时乱糟糟的,两名工作人员耐着性子劝大爷说普通话,可大爷就像龙虾一样,又聋又瞎的,只顾着扯着粤语一个劲地嚷嚷输出,嗓门反倒比刚才更亮了。

看着同事那副欲哭无泪的模样和混乱的场面,白熙硬是压下憋了半天的笑意,抿平嘴角,毕竟这事自己也算半个始作俑者。她敛了敛神色,转头对着同事,用潮汕话清晰转述:“伊担我后生无医德,嫌伊臭汰,还赶伊走,说我做医生做成如许,太无像话。”

说完便转回普通话,语速平稳地向两人讲述起当时诊室里的经过,字句简洁,只说实情。

两名工作人员边听边快速记录,时不时点头确认细节,待白熙讲完,其中一人抬眼道:“情况我们大致清楚了,先调取诊室监控核对下,您稍等。”

两人对着监控和笔录核对片刻,转头看向还在旁嘟囔的大爷,耐着性子道:“大伯,监控里能看到医生诊疗流程没问题,就是沟通语气是急了点,我们会提醒她注意,您这边也别气了,这事就算协调好了行不?”

大爷一听这话,当即不乐意了,方才还只逮着白熙一人骂,这会儿索性扯开嗓门,对着三人一通数落,火气反倒比刚才更盛了些。

“三个就围埋嚟屈我一个!摆明睇我老嘢无钱无势好欺负!天吖!我唔活啦!走到边都俾人虾!”

大爷一听这话,当即往地上一扑,拍着大腿嗷嗷假哭,身子还在地上撒泼打滚,嘴里还不停扯着粤语骂骂咧咧。俩工作人员吓得赶紧上前去扶,折腾了半天,俩人都力竭了,粤语半句听不懂,还被大爷缠得脱不开身,瞧着这架势,大爷摆明了是不打算善罢甘休。潮汕同事忙拉了拉另一个人,低声道:“你先拖着,我去找护士长来!”对方急点头:“快去快回!”

白熙看着这乱糟糟的场面,也觉心力俱疲,想着终归是要先软下态度平息事端,便上前一步,对着地上的大爷粤语说到:“算啦阿伯,对唔……”

“阿伯,仲躺喺地下做乜啊?唔怕身子骨顶唔顺咩?”张姐的声音气势洪亮地传来,身旁还跟着个持械的保安,目光沉定地立在一旁,瞬间镇住了场面。

张姐迈步走到白熙身旁,递去一个安心的眼神,顺势将她轻护在身后。

大爷拍地的动作顿了顿,嗷嗷的假哭声也弱了几分,偷瞄了眼保安手里的器械,又看了看张姐不容置喙的神情,愣是没敢再撒泼,只是嘟囔着撑着胳膊慢慢坐了起来。

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