在学生服务大厅初次上岗值班时,林思思没想到再次遇见那天同为面试者的男生。
“实在太巧了,真被我说中,我们俩真的成为同事。”吴咏梁惊喜地细数着两人的一系列巧合:“同天面试,同被选中,同班次值班,我们真的很有缘分,是不是?”
林思思呵呵礼貌笑着,“是。”
“哎对了,我忘记你叫什么名字来着。”
“林思思。”
“好的,我叫吴咏梁。”
“嗯,你好。”
“我是工商管理专业的。”
还特地报专业呢。林思思敷衍地应道:“我是中文的。”
“中文好像在学校相对比较冷门的专业。”
“还成,大一新生也有400多人。”
“这么多啊,不像我的专业只有200人。”
“工商管理是学校的重点专业之一,录取分数高,贵精不贵多。”
这一句话正中吴咏梁的下怀,他挺直腰背,黑框眼镜都遮不住眼睛里的嘚瑟意味,“是的,工商要比录取最低分数线高20多分,我也就考了全省前50名,本来可以报清北,但我更喜欢K大的工商。”
“呵呵呵,那你很厉害了。”林思思望了望大厅门口走进来的人,“师姐来了,认真工作吧。”
他们两个新人由两位值班前辈师姐带着熟悉工作内容和流程。
“对外岗的活儿不多,主要是接听电话,沟通客户的兼职招聘需求,然后在学生群里发布招聘信息,筛选学生简历,向客户需求方推荐合适的学生......”师姐们事无巨细地指导。
“我明白了,师姐!”
吴咏梁的态度十分积极,甚至是过了头。
一个电话打过来,师姐给他们师范了一遍与需求客户沟通的话术。下一个电话打过来,吴咏梁便积极踊跃举手表示让他来试试,师姐们自不会拒绝。他接听电话非常自信,滔滔不绝地与客户沟通,但对流程并不熟悉,操作起来粗糙,漏洞百出。
师姐们点评:“你有嘴皮子,但先别急。”
得到不是很满意的评价,吴咏梁开始撺掇,“下一个电话就让林思思试试水。”
人都这么说了,林思思只得硬着头皮上。她对业务流程已经熟悉,但缺乏点沟通经验,只会按照话术本上写的与客户沟通,总体只能说差强人意。
师姐们锐评:“你们一个会说话,一个会业务,要是相加起来就完美出师啦。”
“呵呵呵。。。”林思思尴尬地笑。
三个小时的值班结束。
她走出学生服务大厅,吴咏梁跟了上来,在她耳边碎碎念,“师姐夸你的学习能力很强,教一遍就能马上上手操作。”
“不过接听电话的沟通话术需要多加强,师姐让我们俩互相学习呢。”
“你下次值班室排在什么时候?我看看咱俩是不是还在同一个班次,如果是的话,我觉得我们可以分工合作,比如电话我来接,需求整理和招聘筛选简历这些你来做......”
林思思蓦地顿住脚步,侧头去看他,男生的个子高,她不用仰头就可以与他平视,“师姐说工作是个人负责制,接了需求就要全程负责,分不了工。”
“这样啊,那下次你有不懂跟别人沟通的可以问我,我可以教你。”
“呵呵,那先谢谢你。”
才怪。
她发现这个男生有点假,嘴上说着互帮互助,但方才在师姐发了一份学习资料让他们俩一起观看学习,这男的拿了资料只顾着自己看,看完了才说忘记分享给她。
而且看他努力在师姐面前积极爱现的劲头。
她觉得,这男的似乎把她当成竞争对手了。
吴咏梁在那问,“到饭点,要不要一块去食堂?”
“不了,我有事。”
“有课吗?”
“嗯。”
“有课也要先吃饭吧,难道你已经卷到省下吃饭的时间去学习?”男生开玩笑道:“没必要吧,又不是高中,才大一不用这么卷学习吧。”
“......”
该说不说,这人的脑回路挺奇葩。
“是啊,我爱学习。拜拜。”